Safe Deposit Vaults (Locker) & Safe Custody of Articles / सेफ डिपोजिट वॉल्ट (लॉकर) और वस्तुओं की सुरक्षित अभिरक्षा
BASIC CONCEPTS / मूल अवधारणाएं
Safe Deposit Locker is a facility extended to the customer to enable them to keep their valuables/documents etc., in a specially designed locker on payment of prescribed rentals. The relationship between the bank and the hirer of the lockers is that of a "Lessor and Lessee" or (Licensor and Licensee).
सेफ डिपोजिट लॉकर ग्राहक को प्रदान की गई एक सुविधा है जो उन्हें अपनी कीमती वस्तुओं/दस्तावेजों आदि को विशेष रूप से डिजाइन किए गए लॉकर में निर्धारित किराए के भुगतान पर रखने में सक्षम बनाती है। बैंक और लॉकर के किराएदार के बीच संबंध एक "मकान मालिक और किरायेदार" या (लाइसेंसकर्ता और लाइसेंसी) का है।
ITEMS THAT CANNOT BE STORED / वस्तुएं जो संग्रहीत नहीं की जा सकतीं
Items can not be stored Like:
- Arms, Weapons, Explosive, Drugs, Chemicals, Narcotics, any illegal substance etc such as dangerous to the bank or to customers.
निम्नलिखित वस्तुएं संग्रहीत नहीं की जा सकतीं:
- हथियार, शस्त्र, विस्फोटक, ड्रग्स, रसायन, नशीले पदार्थ, कोई भी अवैध पदार्थ आदि जो बैंक या ग्राहकों के लिए खतरनाक हों।
RBI GUIDELINES / RBI दिशानिर्देश
The Reserve Bank of India, had issued revised instructions with respect to Safe Deposit Locker/Safe Custody Article that banks to enter into revised agreements with the existing locker holders by January 1, 2023.
भारतीय रिजर्व बैंक ने सेफ डिपोजिट लॉकर/सुरक्षित अभिरक्षा वस्तु के संबंध में संशोधित निर्देश जारी किए हैं कि बैंकों को 1 जनवरी 2023 तक मौजूदा लॉकर धारकों के साथ संशोधित समझौते में प्रवेश करना चाहिए।
Accordingly, it has been decided to renewal of agreements in a phased manner by December 31, 2023, with intermediate milestones of 50 per cent by June 30, 2023, and 75 per cent by September 30, 2023, ensuring the availability of stamp papers, etc.
तदनुसार, 31 दिसंबर 2023 तक चरणबद्ध तरीके से समझौतों के नवीकरण का निर्णय लिया गया है, जिसमें 30 जून 2023 तक 50 प्रतिशत और 30 सितंबर 2023 तक 75 प्रतिशत के मध्यवर्ती मील के पत्थर हैं, स्टांप पेपर आदि की उपलब्धता सुनिश्चित करते हुए।
Bank shall Report the status of compliance on DAKSH supervisory portal of RBI on monthly basis.
बैंक को मासिक आधार पर RBI के DAKSH पर्यवेक्षी पोर्टल पर अनुपालन की स्थिति की रिपोर्ट करनी चाहिए।
SAFE CUSTODY - BAILMENT / सुरक्षित अभिरक्षा - जमानत
Safe custody is type of Bailment.
सुरक्षित अभिरक्षा जमानत का एक प्रकार है।
Sec.148 of Indian Contract Act, 1872, defines Bailment, bailor & bailee.
भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 की धारा 148 जमानत, जमानत देने वाले और जमानत लेने वाले को परिभाषित करती है।
A "bailment" is the delivery of goods by one person to another for some purpose, upon a contract that they shall, when the purpose is accomplished, be returned or otherwise disposed of according to the directions of the person delivering them.
एक "जमानत" एक व्यक्ति द्वारा दूसरे को किसी उद्देश्य के लिए सामान की डिलीवरी है, एक अनुबंध पर कि जब उद्देश्य पूरा हो जाए, तो उन्हें सामान डिलीवर करने वाले व्यक्ति के निर्देशानुसार वापस किया जाए या अन्यथा निपटाया जाए।
The person delivering the goods is called the "bailor". The person to whom they are delivered is called, the "bailee".
सामान डिलीवर करने वाले व्यक्ति को "जमानतदार" कहा जाता है। जिस व्यक्ति को उन्हें डिलीवर किया जाता है उसे "जमानत लेने वाला" कहा जाता है।
While taking physical possession of securities the bank becomes bailee and the customer bailor.
प्रतिभूतियों का भौतिक कब्जा लेते समय बैंक जमानत लेने वाला बन जाता है और ग्राहक जमानतदार बन जाता है।
Banks also keeps articles, valuables, securities etc., of its customers in Safe Custody and acts as a Bailee. As a bailee the bank is required to take care of the goods bailed.
बैंक अपने ग्राहकों की वस्तुओं, कीमती वस्तुओं, प्रतिभूतियों आदि को सुरक्षित अभिरक्षा में रखता है और जमानत लेने वाले के रूप में कार्य करता है। जमानत लेने वाले के रूप में बैंक को जमानत वाली वस्तुओं की देखभाल करने की आवश्यकता है।
A bailor is an individual who temporarily relinquishes possession but not ownership of a good or other property under a bailment agreement. The bailor entrusts possession of the good(s) or property to another individual, known as the bailee.
एक जमानतदार एक ऐसा व्यक्ति है जो जमानत समझौते के तहत किसी वस्तु या अन्य संपत्ति का कब्जा तो त्याग देता है लेकिन स्वामित्व नहीं। जमानतदार किसी वस्तु या संपत्ति का कब्जा एक अन्य व्यक्ति को सौंपता है, जिसे जमानत लेने वाला कहा जाता है।
HIRING OUT A LOCKER / लॉकर किराए पर देना
Customer Due Diligence - Followed by:
- Allotment of Locker
- Model Locker Agreement
- Locker Rent
- Term Deposit as Security
ग्राहक सावधानी अपेक्षा - इसके बाद:
- लॉकर का आवंटन
- लॉकर समझौता मॉडल
- लॉकर किराया
- सुरक्षा के रूप में अवधि जमा
Who can avail locker facility / लॉकर सुविधा कौन प्राप्त कर सकता है
Non-Account holders can also avail locker facility
गैर-खाताधारक भी लॉकर सुविधा प्राप्त कर सकते हैं
Lockers cannot be leased out to MINORS
नाबालिगों को लॉकर किराए पर नहीं दिया जा सकता
IMPORTANT GUIDELINES OF RBI ON LOCKERS / लॉकर पर RBI के महत्वपूर्ण दिशानिर्देश
As per the guidelines banks cannot force customers to buy FD to open a bank locker. But, as a security cover banks can ask customers for a caution money deposit equivalent to three years rent and amount for a forced opening of the locker. This is done because there are instances where the locker is not used by the locker hirers and even the rent is not paid for it.
दिशानिर्देशों के अनुसार, बैंक ग्राहकों को बैंक लॉकर खोलने के लिए FD खरीदने के लिए मजबूर नहीं कर सकते। लेकिन, सुरक्षा के रूप में बैंक ग्राहकों से सावधानी राशि जमा की मांग कर सकते हैं जो तीन साल के किराए के बराबर हो और लॉकर को जबरदस्ती खोलने की राशि हो। यह इसलिए किया जाता है क्योंकि ऐसे उदाहरण हैं जहां लॉकर का उपयोग लॉकर किरायेदार द्वारा नहीं किया जाता है और न ही किराया भुगतान किया जाता है।
Banks have to carry out KYC checks on customers, before providing the locker facility. This has to be done for both old and new customers.
बैंकों को लॉकर सुविधा प्रदान करने से पहले ग्राहकों पर KYC जांच करनी चाहिए। यह पुराने और नए दोनों ग्राहकों के लिए किया जाना चाहिए।
All the applications for the bank locker facility must contain a waitlist number.
बैंक लॉकर सुविधा के सभी आवेदनों में प्रतीक्षा सूची संख्या होनी चाहिए।
Locker keys must be embossed with the bank/branch identification code for identifying the owner of the keys.
लॉकर की चाबियों पर बैंक/शाखा पहचान कोड अंकित होना चाहिए ताकि चाबियों के मालिक की पहचान की जा सके।
If the bank locker is not operated for a long time, the banks can notify the locker hirer to either operate the locker or to surrender it. The banks should make a request for a written reply, which states the reasons for not operating the locker. If the bank has not received any reply and the locker is still not operated, it has all the right to open the locker forcibly after sending a formal notice to the hirer.
यदि बैंक लॉकर का लंबे समय तक संचालन नहीं किया जाता है, तो बैंक लॉकर किरायेदार को सूचित कर सकते हैं कि वह लॉकर का संचालन करे या उसे समर्पित करे। बैंकों को एक लिखित उत्तर के लिए अनुरोध करना चाहिए, जिसमें लॉकर का संचालन न करने के कारणों का विवरण हो। यदि बैंक को कोई उत्तर नहीं मिलता है और लॉकर का संचालन अभी भी नहीं किया जाता है, तो किरायेदार को औपचारिक सूचना भेजने के बाद उसके पास लॉकर को जबरदस्ती खोलने का अधिकार है।
NOMINATION / नामांकन
Nomination: Section 45 of the Banking Regulation Act deals with the nomination facilities in lockers services. Procedure pertaining to safe deposit lockers is detailed hereunder:
नामांकन: बैंकिंग विनियमन अधिनियम की धारा 45 लॉकर सेवाओं में नामांकन सुविधाओं से संबंधित है। सेफ डिपोजिट लॉकर से संबंधित प्रक्रिया निम्नानुसार विस्तृत है:
1) BR Act Section 45ZE and 45ZF for safe deposit lockers.
1) सेफ डिपोजिट लॉकर के लिए BR अधिनियम धारा 45ZE और 45ZF।
2) In the case of a singly operated locker, nomination can be made in favour of only one individual.
2) एकल संचालित लॉकर के मामले में, नामांकन केवल एक व्यक्ति के पक्ष में किया जा सकता है।
3) Where the safe deposit locker is hired by two or more individual jointly, nomination can be made by them in favour of one or more persons.
3) जहां सेफ डिपोजिट लॉकर को दो या अधिक व्यक्तियों द्वारा संयुक्त रूप से किराए पर लिया जाता है, नामांकन एक या अधिक व्यक्तियों के पक्ष में किया जा सकता है।
4) Photograph(s) of the nominee(s) may be obtained at the option of the customer(s).
4) नामांकित व्यक्ति की तस्वीर ग्राहक के विकल्प पर प्राप्त की जा सकती है।
5) Nomination forms have been prescribed under the Rules. In case of thumb impressions, attestation by two witnesses is required.
5) नियमों के तहत नामांकन फॉर्म निर्धारित किए गए हैं। अंगूठे की छाप के मामले में, दो गवाहों द्वारा सत्यापन आवश्यक है।
6) Acknowledgment of the form for nomination/ cancellation/ variation should be given.
6) नामांकन/रद्दीकरण/भिन्नता के लिए फॉर्म की स्वीकृति दी जानी चाहिए।
LOCKER OPERATION / लॉकर संचालन
Access to locker: The record of all locker-hirers, who have accessed the lockers with date, check-in and check-out time, is entered in the Access Register along with their signature.
लॉकर तक पहुंच: सभी लॉकर-किरायेदारों का रिकॉर्ड जिन्होंने लॉकर को एक्सेस किया है, तारीख, चेक-इन और चेक-आउट समय के साथ, एक्सेस रजिस्टर में उनके हस्ताक्षर के साथ दर्ज किया जाता है।
Privacy in Locker Room: The bank's officer, or any other locker hirer shall not remain inside the locker room when a locker is opened by a locker-hirer.
लॉकर रूम में गोपनीयता: जब कोई लॉकर-किरायेदार द्वारा लॉकर खोला जाता है तो बैंक के अधिकारी या किसी अन्य लॉकर-किरायेदार को लॉकर रूम के अंदर नहीं रहना चाहिए।
Alerts to Customer: An email and SMS alert should be sent to the registered email ID and mobile number of the customer intimating the date and time of the locker operation.
ग्राहक को सतर्कता: ग्राहक के पंजीकृत ईमेल ID और मोबाइल नंबर पर ईमेल और SMS सतर्कता भेजी जानी चाहिए जो लॉकर संचालन की तारीख और समय से संबंधित हो।
Locks and Keys: Locks should be inter-changed whenever a locker is surrendered. The duplicate master keys are deposited with another branch of the bank, and proper record of joint custody of master keys is maintained.
ताले और चाबियां: जब भी लॉकर समर्पित किया जाए तो ताले को बदला जाना चाहिए। डुप्लिकेट मास्टर चाबियां बैंक की एक अन्य शाखा में जमा की जाती हैं, और मास्टर चाबियों की संयुक्त कस्टडी का उचित रिकॉर्ड बनाए रखा जाता है।
Daily Checks: The officer-in-charge shall check whether the locker is properly closed post locker operation. If not done, the locker must be immediately closed and sealed, and the locker-hirer promptly intimated.
दैनिक जांच: प्रभारी अधिकारी को जांच करनी चाहिए कि क्या लॉकर संचालन के बाद लॉकर को ठीक से बंद किया गया है। यदि ऐसा नहीं किया जाता है, तो लॉकर को तुरंत बंद और सील कर दिया जाना चाहिए, और लॉकर-किरायेदार को तुरंत सूचित किया जाना चाहिए।
Access to the articles in the safe deposit lockers in case of death of locker holder: In case the locker was hired jointly with the instructions to operate it under joint signatures, and the locker hirer(s) nominates any other individual(s), in the event of death of any of the locker hirers, the bank shall give access of the locker and the liberty to remove the contents jointly to the survivor(s) and the nominee(s) after an inventory was taken.
लॉकर धारक की मृत्यु की स्थिति में सेफ डिपोजिट लॉकर में वस्तुओं तक पहुंच: यदि लॉकर को संयुक्त हस्ताक्षर के तहत संचालित करने के निर्देशों के साथ संयुक्त रूप से किराए पर लिया गया था, और लॉकर किरायेदार किसी अन्य व्यक्ति को नामांकित करता है, तो किसी भी लॉकर किरायेदार की मृत्यु की स्थिति में, बैंक लॉकर तक पहुंच और सूची लेने के बाद जीवित रहने वाले और नामांकित व्यक्तियों को संयुक्त रूप से सामग्री को हटाने की स्वतंत्रता प्रदान करेगा।
RULES FOR BANKS / बैंकों के लिए नियम
RBI advises the banks to install CCTV camera at entry and exit points of the strong room and the common areas of operation. It mandates to preserve its recording for a period of not less than 180 days.
RBI बैंकों को मजबूत कक्ष के प्रवेश और निकास बिंदुओं पर और संचालन के सामान्य क्षेत्रों पर CCTV कैमरा स्थापित करने की सलाह देता है। यह कम से कम 180 दिनों की अवधि के लिए इसकी रिकॉर्डिंग को संरक्षित करने को अनिवार्य करता है।
To avoid bank frauds, each time of access of locker, SMS or mail will send to the customer
बैंक धोखाधड़ी से बचने के लिए, लॉकर के प्रत्येक एक्सेस के समय, ग्राहक को SMS या मेल भेजा जाएगा
When a locker is let out to more than one lessee, it will be implied that each one of the joint lessees has the right of separate access to it.
जब लॉकर को एक से अधिक किरायेदारों को दिया जाता है, तो यह निहित होगा कि संयुक्त किरायेदारों में से प्रत्येक को इसतक अलग पहुंच का अधिकार है।
The locker-hirer/s shall not keep anything illegal or any hazardous substance in the Safe Deposit locker. On Suspicion Bank may take requisite actions.
लॉकर-किरायेदार सेफ डिपोजिट लॉकर में कोई गैरकानूनी या खतरनाक पदार्थ नहीं रख सकते। संदेह पर बैंक आवश्यक कार्रवाई कर सकता है।
The Bank shall not be liable for in any case for deterioration or damage to the contents of the Locker whether caused by rain, flood, earthquake, lighting, civil disturbance or commotion, riot or war or in the event of any terrorist attack or by any other similar cause(s). Bank shall, however, exercise appropriate care of their locker systems to protect their premises from such catastrophes.
बैंक किसी भी स्थिति में लॉकर की सामग्री के बिगड़ने या नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, चाहे वह बारिश, बाढ़, भूकंप, बिजली, नागरिक गड़बड़ी या कोलाहल, दंगा या युद्ध या आतंकवादी हमले या किसी अन्य समान कारण से हो। बैंक को, हालांकि, अपने परिसर को ऐसी आपदाओं से बचाने के लिए अपनी लॉकर प्रणालियों की उचित देखभाल करनी चाहिए।
The contents of the Locker shall in no manner be considered insured by the Bank.
लॉकर की सामग्री को किसी भी तरीके से बैंक द्वारा बीमाकृत नहीं माना जाएगा।
LOCKER SIZES / लॉकर आकार
Small / छोटा Medium / मध्यम Large / बड़ा Very Large / बहुत बड़ा Extra Large / अतिरिक्त बड़ा
RISK CATEGORIZATION OF LOCKER HIRERS / लॉकर किरायेदारों का जोखिम वर्गीकरण
Two categories:
दो श्रेणियां:
i. High Risk - Lessee operate locker at least once in a year.
i. उच्च जोखिम - किरायेदार वर्ष में कम से कम एक बार लॉकर संचालित करते हैं।
ii. Medium Risk - Lessee operate locker at least once in three years
ii. माध्यम जोखिम - किरायेदार तीन वर्षों में कम से कम एक बार लॉकर संचालित करते हैं
BREAK OPEN OF LOCKER / लॉकर को तोड़ना खोलना
On Instructions of Government Agencies
सरकारी एजेंसियों के निर्देशों पर
If Hirer loses key
यदि किरायेदार चाबी खो देता है
If Bank is of the view
यदि बैंक की राय है
The locker shall be broken open in the presence of an officer of the bank and Two independent witnesses
लॉकर को बैंक के अधिकारी और दो स्वतंत्र गवाहों की उपस्थिति में तोड़ा जाएगा
Video recording of the break open process together with inventory assessment be done and its safe keep be ensured.
तोड़ने की प्रक्रिया का वीडियो रिकॉर्डिंग इन्वेंटरी मूल्यांकन के साथ की जानी चाहिए और इसकी सुरक्षित रखरखाव सुनिश्चित किया जाना चाहिए।
The Video recording shall be preserved for 180 days
वीडियो रिकॉर्डिंग को 180 दिनों के लिए संरक्षित रखा जाएगा
Bank shall not open sealed/closed packets left with them for safe custody or found in locker
बैंक सुरक्षित अभिरक्षा के लिए उनके साथ छोड़े गए या लॉकर में मिली सील/बंद पैकेटों को नहीं खोलेगा
In case of large branches, the power to break open of lockers shall be exercised by a committee of Senior Manager and Second Man by approval from bank's senior authorities.
बड़ी शाखाओं के मामले में, लॉकर को तोड़ने की शक्ति बैंक के वरिष्ठ प्राधिकारियों की मंजूरी से सीनियर मैनेजर और सेकंड मैन की समिति द्वारा प्रयोग की जाएगी।
Bank can use the amount to adjust its dues from the customer
बैंक ग्राहक से अपनी बकाया राशि को समायोजित करने के लिए राशि का उपयोग कर सकता है
CLAIMS SETTLEMENT ON DEATH OF A CUSTOMER / ग्राहक की मृत्यु पर दावा निपटान
Time Limit for Settlement
निपटान के लिए समय सीमा
To survivor(s)/nominee(s), as the case may be, within a period not exceeding 15 days from the date on which requisite documents are submitted.
जीवित रहने वाले/नामांकित व्यक्तियों को, जैसा कि मामला हो, आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत करने की तारीख से 15 दिनों की अवधि से अधिक न हो।
Death of the Sole Locker-Hirer:
एकमात्र लॉकर-किरायेदार की मृत्यु:
Death of Any of Joint Locker-Hirers Operating Jointly (as discussed earlier)
संयुक्त रूप से संचालित संयुक्त लॉकर-किरायेदारों में से किसी की मृत्यु (जैसा कि पहले चर्चा की गई है)
Death of Any of Joint Locker-Hirers With Survivorship Clause - survivor(s)
जीविता खंड के साथ संयुक्त लॉकर-किरायेदारों में से किसी की मृत्यु - जीवित रहने वाले
Death of a Sole/Joint Locker-Hirer(s) Without Clear Survivorship Clause/ Nominee Pre-requisites for Giving Access settled in accordance with Bank's guidelines, within one month from the date on which requisite documents are submitted.
स्पष्ट जीविता खंड/नामांकित व्यक्तियों के बिना एकमात्र/संयुक्त लॉकर-किरायेदार की मृत्यु पहुंच देने के लिए पूर्वापेक्षाएं बैंक के दिशानिर्देशों के अनुसार निपटाई जाती हैं, आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत करने की तारीख से एक महीने के भीतर।
NEW AMENDMENTS / नए संशोधन
1) In case of loss arising due to Bank's fault -> Bank's liability shall be for an amount equivalent to 100 times the prevailing annual rent of the safe deposit locker.
1) बैंक की त्रुटि के कारण होने वाली हानि के मामले में -> बैंक की देयता सेफ डिपोजिट लॉकर के प्रचलित वार्षिक किराए के 100 गुना के बराबर राशि के लिए होगी।
2) Video Recording during Break Open is to be made.
2) तोड़ने के दौरान वीडियो रिकॉर्डिंग की जानी चाहिए।
3) If the locker remains inoperative for a period of seven years and the locker-hirer cannot be located, even if rent is being paid regularly, the bank shall be at liberty to transfer the contents of the locker to their nominees/legal heir or dispose of the articles in a transparent manner, as the case may be
3) यदि लॉकर सात वर्ष की अवधि के लिए निष्क्रिय रहता है और लॉकर-किरायेदार का पता नहीं लगाया जा सकता है, भले ही किराया नियमित रूप से भुगतान किया जा रहा हो, बैंक को लॉकर की सामग्री को उनके नामांकित व्यक्तियों/कानूनी उत्तराधिकारी को स्थानांतरित करने या लेखों को एक पारदर्शी तरीके से निपटाने की स्वतंत्रता होगी, जैसा कि मामला हो।
4) In case the existing Locker Holder(s) request for:
4) यदि मौजूदा लॉकर धारक निम्नलिखित के लिए अनुरोध करते हैं:
a. conversion of single holding locker to joint holding; or,
a. एकल होल्डिंग लॉकर को संयुक्त होल्डिंग में रूपांतरण; या,
b. change of joint holder of the locker (addition/substitution of joint holder);or,
b. लॉकर के संयुक्त धारक में परिवर्तन (संयुक्त धारक का जोड़/प्रतिस्थापन); या,
c. conversion of locker from joint holding to single holding,
c. लॉकर को संयुक्त होल्डिंग से एकल होल्डिंग में रूपांतरण,
The request letter is to be signed by existing and incoming locker holder, whereas the Locker agreement is to executed by existing, outgoing and incoming locker holders.
अनुरोध पत्र को मौजूदा और आने वाले लॉकर धारक द्वारा हस्ताक्षरित किया जाना चाहिए, जबकि लॉकर समझौते को मौजूदा, जाने वाले और आने वाले लॉकर धारकों द्वारा निष्पादित किया जाना चाहिए।
However, substitution/exclusion of primary locker holder (first holder) is not allowed.
हालांकि, प्राथमिक लॉकर धारक (पहले धारक) के प्रतिस्थापन/बहिष्करण की अनुमति नहीं है।
When a locker is let out to more than one lessee, it will be implied that each one of the joint lessees has the right of separate access to it.
जब लॉकर को एक से अधिक किरायेदारों को दिया जाता है, तो यह निहित होगा कि संयुक्त किरायेदारों में से प्रत्येक को इसतक अलग पहुंच का अधिकार है।
SURRENDER OF LOCKER / लॉकर का समर्पण
Process:
- Signature in Rent Deed
- Keys
- Replace with Vacant Locker
- Handover the security (if any) to customer
प्रक्रिया:
- किराया पत्र में हस्ताक्षर
- चाबियां
- खाली लॉकर से प्रतिस्थापित करें
- ग्राहक को सुरक्षा (यदि कोई हो) सौंपें
PNB LOCKER GUIDELINES / PNB लॉकर दिशानिर्देश
Important Points:
महत्वपूर्ण बिंदु:
a) The Revised Safe Deposit Locker Agreement [PNB 80R(2)]
a) संशोधित सेफ डिपोजिट लॉकर समझौता [PNB 80R(2)]
b) Number of Locker visits is 12 (twelve) per year, thereafter Rs.100/- per visit plus GST.
b) लॉकर के दौरे की संख्या प्रति वर्ष 12 (बारह) है, इसके बाद प्रति दौरे 100 रुपये प्लस GST।
c) The signatures of the visiting Lessee/Authorized Person will be obtained in the Kacha Visit Register (PNB-82).
c) दौरा करने वाले किरायेदार/अधिकृत व्यक्ति के हस्ताक्षर कच्चा दौरा रजिस्टर (PNB-82) में प्राप्त किए जाएंगे।
d) 25% concession in the locker rent for the lockers situated in last four rows of each locker cabinet.
d) लॉकर कैबिनेट की अंतिम चार पंक्तियों में स्थित लॉकर के लिए लॉकर किराए में 25% छूट।
e) Locker facility may be allowed singly in the individual name of the visually impaired person. However, operation of such locker shall be permitted in the presence of one literate witness with no visual impairment who shall be designated by the lessee at the time of execution of Rent Deed Memorandum.
e) दृष्टिबाधित व्यक्ति के व्यक्तिगत नाम में लॉकर सुविधा अकेले दी जा सकती है। हालांकि, ऐसे लॉकर का संचालन एक साक्षर गवाह की उपस्थिति में करने की अनुमति दी जाएगी जिसके पास कोई दृष्टि बाधा न हो और जिसे किरायेदार द्वारा किराया पत्र ज्ञापन के निष्पादन के समय नामित किया जाएगा।
f) The lessee (the visually impaired person) may designate maximum three witnesses at the time of executing the Rent Deed Memorandum.
f) किरायेदार (दृष्टिबाधित व्यक्ति) किराया पत्र ज्ञापन को निष्पादित करने के समय अधिकतम तीन गवाहों को नामित कर सकते हैं।
g) While letting out a locker to an illiterate person witnessed by two respectable persons known to the bank.
g) एक अनपढ़ व्यक्ति को लॉकर दिलवाते समय बैंक के दो सम्मानित व्यक्तियों द्वारा गवाही दी जाए।
h) Break Open Notice- To be sent after completion of 36 months of overdue Locker Rent.
h) तोड़ने का नोटिस - 36 महीने की बकाया लॉकर किराया पूरी होने के बाद भेजा जाना चाहिए।
CHECK YOUR PROGRESS / अपनी प्रगति जांचें
Question 1 / प्रश्न 1
Which of the following item can not be stored in locker?
निम्नलिखित में से कौन सी वस्तु लॉकर में संग्रहीत नहीं की जा सकती है?
a) Jewelry / गहने b) Insurance policy / बीमा पॉलिसी c) Gold coins / सोने के सिक्के d) Weapons / हथियार
Question 2 / प्रश्न 2
For using safe deposit locker facility bank customer pays?
सेफ डिपोजिट लॉकर सुविधा का उपयोग करने के लिए बैंक ग्राहक क्या भुगतान करता है?
a) Exchange on locker / लॉकर पर विनिमय b) Commission on locker / लॉकर पर कमीशन c) Rent on locker / लॉकर पर किराया d) Safe custody charges / सुरक्षित अभिरक्षा शुल्क
Question 3 / प्रश्न 3
Bank shall have the discretion to break open any locker if the rent has not been paid by the customer for three years in a row using 1st Notice > 2nd Notice > Final Notice > Newspaper publication, After how many months of newspaper publication bank can break open the locker?
यदि ग्राहक द्वारा लगातार तीन वर्षों तक किराया नहीं दिया गया है तो बैंक को किसी भी लॉकर को तोड़ने का विवेक होगा, 1st नोटिस > 2nd नोटिस > अंतिम नोटिस > अखबार प्रकाशन का उपयोग करके, समाचार पत्र प्रकाशन के कितने महीने बाद बैंक लॉकर को तोड़ सकता है?
a) 1 month / 1 महीना b) 2 months / 2 महीने c) 3 months / 3 महीने d) 6 months / 6 महीने
Question 4 / प्रश्न 4
Safe deposit locker a product offered by indian banks under
सेफ डिपोजिट लॉकर एक उत्पाद है जो भारतीय बैंकों द्वारा निम्नलिखित के तहत पेश किया जाता है
a) MSME services / MSME सेवाएं b) Retail deposit product / खुदरा जमा उत्पाद c) Retail services / खुदरा सेवाएं d) Corporate services / कॉर्पोरेट सेवाएं
Question 5 / प्रश्न 5
The relationship between the bank and the hirer of the lockers is that of a?
बैंक और लॉकर के किरायेदार के बीच संबंध किसका है?
a) Debtor — creditor / देनदार — लेनदार b) Principal — agent / प्रधान — एजेंट c) Lessor— lessee / मकान मालिक — किरायेदार d) Trustee — beneficiary / न्यासी — लाभार्थी
Question 6 / प्रश्न 6
Nomination on a bank lockers once done ----------?
बैंक लॉकर पर नामांकन एक बार किया जाए तो ----------?
a) Can't be changed / नहीं बदला जा सकता b) Can be Changed / बदला जा सकता है c) Cannot be cancelled / रद्द नहीं किया जा सकता d) Anyone / कोई भी
Question 7 / प्रश्न 7
A bank locker can not be assigned to
बैंक लॉकर को निम्नलिखित को नहीं दिया जा सकता:
a) Illiterate / अनपढ़ b) Firm / फर्म c) Blind / अंधा d) Minor / नाबालिग
Question 8 / प्रश्न 8
Recently which bank offer online allotment of locker facility?
हाल ही में किस बैंक ने लॉकर सुविधा का ऑनलाइन आवंटन प्रदान किया है?
Question 9 / प्रश्न 9
Which bank was first to start fully automated digital locker (Smart Vault)?
कौन सा बैंक पूरी तरह से स्वचालित डिजिटल लॉकर (स्मार्ट वॉल्ट) शुरू करने वाला पहला था?
a) ICICI / ICICI b) SBI / SBI c) HDFC / HDFC d) PNB / PNB
Question 10 / प्रश्न 10
Which is true regarding bank locker?
बैंक लॉकर के संबंध में कौन सा सही है?
a) caution money deposit equivalent to three years rent / तीन साल के किराए के बराबर सावधानी राशि जमा b) amount for a forced opening of the locker / लॉकर को जबरदस्ती खोलने की राशि c) bank locker facility must contain a waitlist number / बैंक लॉकर सुविधा में प्रतीक्षा सूची संख्या होनी चाहिए d) All above / उपरोक्त सभी
Question 11 / प्रश्न 11
Nomination in bank locker comes under?
बैंक लॉकर में नामांकन किसके तहत आता है?
a) RBI Act / RBI अधिनियम b) BR Act / BR अधिनियम c) NI Act / NI अधिनियम d) All above / उपरोक्त सभी
Question 12 / प्रश्न 12
Section of the Banking Regulation Act deals with the nomination facilities in lockers services?
बैंकिंग विनियमन अधिनियम की कौन सी धारा लॉकर सेवाओं में नामांकन सुविधाओं से संबंधित है?
a) 45ZA and 45ZB / 45ZA और 45ZB b) 45ZC and 45ZD / 45ZC और 45ZD c) 45ZE and 45ZF / 45ZE और 45ZF d) 45ZA and 45ZF / 45ZA और 45ZF
Question 13 / प्रश्न 13
Amount paid to customers in case locker gets destroyed by banks fault?
यदि लॉकर बैंक की गलती से नष्ट हो जाता है तो ग्राहकों को दी गई राशि?
a) 10 times of bank fees / बैंक शुल्क का 10 गुना b) 100 times of bank fees / बैंक शुल्क का 100 गुना c) Equal to items value in locker / लॉकर में वस्तुओं के मूल्य के बराबर d) No amount paid / कोई राशि भुगतान नहीं की गई
Question 14 / प्रश्न 14
Video recording of the break open process shall be preserved for how many days?
तोड़ने की प्रक्रिया का वीडियो रिकॉर्डिंग कितने दिनों के लिए संरक्षित रखा जाएगा?
a) 30 days / 30 दिन b) 90 days / 90 दिन c) 180 days / 180 दिन d) 1 year / 1 साल
Question 15 / प्रश्न 15
In which situation break open of locker will be assisted?
किस स्थिति में लॉकर को तोड़ने में सहायता दी जाएगी?
a) Instructions of govt agency / सरकारी एजेंसी के निर्देश b) Hirer loss keys / किरायेदार द्वारा चाबी खोना c) Bank's of the view / बैंक की राय d) All above / उपरोक्त सभी
